Kunden-Interview:
Unsere Scannerlösung gemeinsam mit Business Central eingeführt
Martin Aichinger, Geschäftsführer der CICMP, über seine Erfahrungen mit unserer Scanner-Lösung autoscan – und über einen Systemumstieg auf Business Central, der sich gewaschen hat.
Frage: Was genau macht dein Unternehmen, die CICMP?
Martin Aichinger: Bei CICMP finden Kunden hydraulische Verbindungstechnik. Unsere Produkte kommen zum Einsatz, sobald es um Hydraulik geht – von landwirtschaftlichen Anbaufahrzeugen bis hin zu Hebebühnen. Unsere B2B-Kunden sitzen zum großen Teil in Österreich; wir liefern aber auch in die Nachbarländer wie Tschechien oder Slowenien.
Seit Anfang dieses Jahres haben wir unser Portfolio erweitert: Wir fertigen auch maßgenau Rohrleitungen für Industrie, Bauindustrie und Energieerzeugung.
Wie groß ist das Team der CICMP?
Aktuell sind es 36 in Österreich, an zwei Standorten. Zusätzlich haben wir noch 11 in Tschechien.
Wie seid ihr auf die Idee gekommen, unsere Scanner-Lösung autoscan einzusetzen?
Die Idee hatte eigentlich unser Betreuer Stefan Gurszky. Er hat uns beim Umstieg auf Business Central betreut, kannte autoscan schon und hat es uns empfohlen. Wir wollten im Zuge des Projekts möglichst papierlos werden.
Ihr habt also Business Central komplett neu eingeführt?
Ja, genau. Wir sind von einem für uns vor Jahren entwickelten System auf Business Central in der Cloud umgestiegen.
Wir sind von einem für uns vor Jahren entwickelten System auf Business Central in der Cloud umgestiegen.
Wie war der Umstieg?
Eine Katastrophe. (lacht) Wir waren die ersten der Würth-Gruppe, die den Umstieg gewagt haben. Und wir hatten so gut wie keine Möglichkeit vorab zu testen, geschweige denn in einem Parallelbetrieb vor dem Umstieg zu üben.
Es ging alles ziemlich Schlag auf Schlag: Im Juni 2024 sind wir auf den Würth-BC-Tenant umgestiegen. Am 19. Dezember haben wir den letzten Zugang bekommen, der noch fehlte. Über Weihnachten hatten wir zu und am 7. Jänner 2025 sind wir mit Business Central voll in den Geschäftsbetrieb gestartet.
Was folgte war eine etwas grausame Zeit: Ich war jeden Tag bis in den Februar hinein von Frühmorgens bis teilweise spätabends im Büro und habe Feuerwehr gespielt. Aber auch meine Leute haben mitgemacht und schlussendlich haben wir den Umstieg als Kollektiv geschafft.
Gerade die Datenmigration und die Stammdatenpflege haben uns auch nach dem Livestart doch noch einige Wochen verfolgt, bis alles korrekt ein- und dargestellt wurde auf den einzelnen Formularen.
Uff! Und jetzt?
Jetzt – nach ca. drei Monaten – sind wir schon fast glücklich mit dem neuen System. Wir verstehen jetzt die Logiken in Business Central, die sich von unseren gewohnten Abläufen und Denkweisen unterscheiden. Und wir haben viele Kinderkrankheiten ausgemerzt.
autoscan war tatsächlich vom ersten Tag an dabei, gemeinsam mit Business Central.
Wann kam autoscan ins Spiel?
autoscan war tatsächlich vom ersten Tag an dabei, gemeinsam mit Business Central. Da hat natürlich auch nicht alles sofort funktioniert, aber das autoscan-Team war wirklich Tag und Nacht erreichbar und hat so schnell wie möglich Lösungen geliefert.
Man kommt halt einfach in der Praxis darauf, was funktioniert!
Welche Lagerorganisation habt ihr?
Wir haben unser Lager aktuell klassisch organisiert – also nach Produktfamilien. Wir denken darüber nach in Richtung chaotische Lagerhaltung zu gehen. Zum Beispiel indem wir in den vorderen Regalen, auf die man schnell zugreifen kann, bestimmte Artikel lagert, die man oft braucht.
Wir wollten das aber nicht auch noch neben der Umstellung machen, das wäre zu viel gewesen. Wenn sich alles beruhigt hat, wird das sicher ein Thema.
Wie geht es deinem Team mit autoscan?
Sehr gut; sie haben sich schnell an die Arbeit damit gewöhnt. Mir ist aufgefallen, dass sie schon weniger auf Artikel und mehr auf Lagerplätze schauen.
autoscan erspart einfach Arbeit. Mit unserem alten System konnte es zum Beispiel passieren, dass Ware gegriffen wurde und es erst am Ende des Tages im System eingetragen wurde. Das sorgte für Verwirrung, weil jemand anderer nach einem Blick ins System dachte, dass sie noch zur Verfügung steht.
Mit eurer Scanner-Lösung greifen wir den Artikel – und fast zeitgleich ist es auch im System als gegriffen angegeben.
Welche Scanner verwendet ihr?
Wir haben die im Einsatz, die von euch empfohlen und vertrieben werden. Aktuell sind es sieben Scanner im Lager; wir möchten noch fünf weitere dazunehmen.
Meine Leute nutzen autoscan für die Umlagerung, das Greifen und den Wareneingang. Die Inventur möchten wir auch damit machen.
Für was nützt ihr autoscan?
Meine Leute nutzen autoscan für die Umlagerung, das Greifen und den Wareneingang. Die Inventur möchten wir auch damit machen.
Würdest du autoscan anderen empfehlen?
Ja, auf alle Fälle, es funktioniert gut!
Schön, das zu hören! Hast du vielleicht noch einen Rat für Unternehmen, die vor einer BC-Umstellung stehen?
Eine ausführliche Testphase machen, wenn möglich. Und sich klar sein, dass vieles erst nach der Umstellung klar wird – denn man testet immer nur den Standardfall und fällt erst im normalen Betrieb über all die speziellen Fälle!
